Polityka prywatności

1. Polityka Prywatności

Niniejsza polityka prywatności opisuje, w jaki sposób „Z góry na dół” Cezary Dziadurski gromadzi, przetwarza, przechowuje oraz chroni dane osobowe swoich klientów, użytkowników strony woodbuildservice.com oraz osób kontaktujących się z firmą. Dokument ma na celu zapewnienie przejrzystości zasad przetwarzania danych oraz poinformowanie o przysługujących prawach.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest „Z góry na dół” Cezary Dziadurski, z siedzibą pod adresem: 1 Maja 74, 42-660 Kalety, Polska, reprezentowany przez Cezary Dziadurskiego.

Wszelkie kwestie dotyczące ochrony danych osobowych, pytań lub żądań związanych z realizacją praw użytkowników można kierować na adres e-mail: [email protected].

3. Zakres przetwarzanych danych

Przetwarzamy wyłącznie dane osobowe niezbędne do świadczenia oferowanych usług stolarskich i budowlanych oraz obsługi kontaktu z klientami. W szczególności mogą to być:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres realizacji zlecenia (np. miejsce montażu, remontu),
• szczegóły zgłoszenia (opis potrzeb, zakres prac, preferencje klienta),
• inne informacje dobrowolnie przekazane przez klientów w toku korespondencji, rozmów telefonicznych lub przez formularze kontaktowe.

4. Cel i podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe są zbierane i przetwarzane w następujących celach:

• nawiązanie kontaktu z klientem po otrzymaniu zapytania,
• przygotowanie i przedstawienie wyceny usług,
• realizacja zleceń stolarskich, prac wykończeniowych i wybranych usług budowlanych,
• obsługa zapytań, reklamacji i zgłoszeń serwisowych,
• zawarcie i realizacja umów z klientami,
• prowadzenie niezbędnej dokumentacji księgowej i podatkowej.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest w szczególności:

• niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• obowiązek prawny ciążący na administratorze, w szczególności wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• zgoda udzielona przez użytkownika – w sytuacjach, gdy jest ona wymagana (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• prawnie uzasadniony interes administratora, np. dochodzenie lub obrona roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

5. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom wspierającym nas w świadczeniu usług, w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Mogą to być w szczególności:

• dostawcy usług hostingowych i serwerów, na których utrzymywana jest strona woodbuildservice.com,
• dostawcy usług poczty elektronicznej i narzędzi komunikacyjnych,
• biuro rachunkowe lub podmiot świadczący usługi księgowe,
• podwykonawcy i współpracownicy zaangażowani w realizację konkretnego zlecenia (w zakresie niezbędnym do wykonania prac),
• podmioty uprawnione do otrzymywania danych na podstawie przepisów prawa (np. organy podatkowe, sądy).

Wszystkie podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu zobowiązane są do zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych oraz do ich przetwarzania zgodnie z zawartymi umowami powierzenia i obowiązującymi przepisami.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji usług, obsługi zapytań oraz ewentualnych reklamacji, a także przez czas wymagany przepisami prawa. W szczególności:

• dane związane z realizacją umów i zleceń – przez czas trwania współpracy oraz do upływu okresu przedawnienia roszczeń,
• dokumentacja księgowa i podatkowa – przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego,
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej wycofania lub osiągnięcia celu przetwarzania.

7. Prawa użytkownika

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do treści swoich danych oraz uzyskania informacji o sposobie ich przetwarzania,
• prawo sprostowania (poprawiania) danych, jeśli są nieprawidłowe lub niekompletne,
• prawo usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") – w przypadkach przewidzianych przepisami RODO,
• prawo ograniczenia przetwarzania – np. na czas rozpatrywania sprzeciwu lub żądania sprostowania,
• prawo do przenoszenia danych – otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie i przesłania ich innemu administratorowi, jeśli podstawą przetwarzania jest zgoda lub umowa,
• prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora,
• prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody – cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z przysługujących praw, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej: [email protected].

Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzanie danych osobowych narusza obowiązujące przepisy.

8. Polityka dotycząca plików cookies

Strona woodbuildservice.com korzysta z plików cookies (tzw. ciasteczek), które zapisywane są w urządzeniu końcowym użytkownika (komputer, smartfon, tablet). Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:

• zapewnienie prawidłowego działania strony i jej podstawowych funkcji technicznych,
• tworzenie anonimowych statystyk odwiedzin, które pomagają w ulepszaniu serwisu,
• zapewnienie wygody użytkowania, np. zapamiętywanie wybranych ustawień.

Użytkownik ma możliwość samodzielnego zarządzania ustawieniami plików cookies za pośrednictwem swojej przeglądarki internetowej, w tym ich blokowania lub usuwania. Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcje dostępne na stronie.

Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies znajdują się w dedykowanym dokumencie Polityka cookies.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, utratą, zmianą lub zniszczeniem. W szczególności:

• korzystamy z bezpiecznych rozwiązań hostingowych i aktualnego oprogramowania serwerowego,
• ograniczamy dostęp do danych wyłącznie do osób i podmiotów, którym jest on niezbędny do realizacji zadań,
• dbamy o właściwe zabezpieczenie urządzeń oraz nośników, na których przetwarzane są dane,
• regularnie analizujemy i aktualizujemy stosowane środki ochrony w celu dostosowania ich do aktualnych zagrożeń.

10. Zmiany polityki prywatności

„Z góry na dół” Cezary Dziadurski zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w szczególności w związku z rozwojem świadczonych usług, zmianą sposobu przetwarzania danych osobowych lub aktualizacją obowiązujących przepisów prawa.

Aktualna wersja polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej woodbuildservice.com w zakładce Polityka prywatności.

11. Dane kontaktowe

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

• Administrator: „Z góry na dół” Cezary Dziadurski
• Adres: 1 Maja 74, 42-660 Kalety, Polska
• E-mail: [email protected]

Jeśli chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw dotyczących danych osobowych, możesz również skontaktować się z nami poprzez formularz w sekcji Kontakt.