Najczęściej zadawane pytania naszych klientów
Aby współpraca z WIN-STRUCT Michał Rejtan była dla Ciebie maksymalnie przejrzysta i komfortowa, zebraliśmy w jednym miejscu odpowiedzi na pytania, które najczęściej pojawiają się podczas pierwszego kontaktu.
Jak wygląda cały proces realizacji zlecenia – od zapytania po oddanie gotowego projektu?
Współpracę rozpoczynamy od kontaktu – możesz napisać bezpośrednio na adres [email protected] lub skorzystać z formularza na stronie Kontakt. Następnie ustalamy dogodny termin konsultacji i wstępnie omawiamy Twoje potrzeby.
Kolejny krok to oględziny miejsca lub analiza projektu (np. rysunków technicznych czy inspiracji), po których przygotowujemy propozycję prac wraz ze wstępną wyceną. Po akceptacji harmonogramu i zakresu działań umawiamy termin realizacji, a po zakończeniu robót przeprowadzamy wspólny odbiór i przekazujemy zalecenia dotyczące pielęgnacji drewna.
W jaki sposób wyceniacie schody, tarasy lub zabudowy z drewna?
Każde zlecenie jest wyceniane indywidualnie, ponieważ na koszt projektu wpływa m.in. rodzaj drewna, stopień skomplikowania konstrukcji, dodatkowe elementy (np. balustrady, oświetlenie) oraz zakres prac przygotowawczych.
Już na etapie pierwszej wyceny informujemy, co dokładnie obejmuje cena, jakie są możliwe warianty materiałów oraz czy w grę wchodzą dodatkowe opcje, np. niestandardowe wykończenie czy montaż w trudniej dostępnych miejscach. Taki model pozwala dobrać rozwiązanie do budżetu i oczekiwań klienta.
Czy mogę liczyć na doradztwo w zakresie doboru materiałów i rozwiązań technicznych?
Tak. WIN-STRUCT Michał Rejtan łączy praktyczne doświadczenie stolarskie i budowlane z wiedzą o tym, jak drewno zachowuje się w różnych warunkach. Podczas konsultacji omawiamy zalety i ograniczenia konkretnych gatunków drewna, rodzajów zabezpieczeń oraz sposobów montażu.
Dzięki temu możesz podjąć świadomą decyzję – czy postawić na maksymalną trwałość, łatwą pielęgnację, czy konkretny efekt wizualny. To szczególnie ważne przy tarasach, balkonach i elementach narażonych na warunki zewnętrzne.
Czy realizujecie również mniejsze naprawy i modernizacje istniejących konstrukcji?
Oprócz kompleksowych projektów, takich jak nowe schody, tarasy czy zabudowy wnęk, wykonujemy także wybrane naprawy i modernizacje. Może to być m.in. wymiana uszkodzonych stopni, wzmocnienie konstrukcji, częściowa renowacja drewnianych elementów czy dopasowanie istniejącej zabudowy do nowych potrzeb.
Przy każdym zgłoszeniu analizujemy, czy naprawa jest opłacalna i bezpieczna, a jeśli to konieczne – proponujemy alternatywę w postaci nowego rozwiązania.